Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
- Nova Rank — nom commercial de RAPIDO DEBARRAS (EURL au capital de 1 000 €)
- SIREN / SIRET : 942 723 081 / 942 723 081 00017
- Siège : 13 Rue Henri Pescarolo, 93370 Montfermeil, France
- Email : contact@nova-rank.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
Données fournies volontairement
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Toute information communiquée via le formulaire de contact ou par email
Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Données de cookies (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes : traitement de vos messages, demandes de devis, appels (base légale : mesures précontractuelles)
- Prise de rendez-vous : gestion des rendez-vous réservés en ligne via notre outil de planification (base légale : mesures précontractuelles)
- Exécution du contrat : réalisation et livraison de la prestation commandée — optimisation de fiche Google ou création de site web (base légale : exécution du contrat)
- Vente de produits numériques : traitement du paiement, livraison du produit téléchargeable et établissement de la facture (base légale : exécution du contrat)
- Mesure d'audience : analyse de la fréquentation et des performances du site (base légale : consentement)
- Publicité ciblée : diffusion de publicités pertinentes via Meta (Facebook/Instagram) et Google Ads (base légale : consentement)
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Calendly LLC — outil de prise de rendez-vous en ligne. Lorsque vous réservez un créneau, les informations que vous renseignez (nom, email, téléphone, réponses aux questions) sont traitées par Calendly pour gérer le rendez-vous. Données hébergées aux États-Unis, transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT).
- Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel et API Conversions) — pour le suivi publicitaire et la mesure de conversions, uniquement après votre consentement. Lors de la confirmation d'un rendez-vous, une mesure de conversion peut être transmise à Meta depuis notre serveur, avec des identifiants (email, téléphone) transmis sous forme chiffrée (hachée). Les données sont transférées aux États-Unis dans le cadre des Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne.
- Google LLC (Google Analytics / Google Ads) — pour la mesure d'audience et le suivi publicitaire, uniquement après votre consentement. Transfert encadré par les CCT.
- Stripe Payments Europe, Ltd. — prestataire de paiement pour l'achat en ligne de produits numériques. Lors d'un achat, les données de paiement et de facturation (nom, email, pays, montant) sont traitées par Stripe pour exécuter la transaction et établir la facture. Une mesure de conversion (achat) peut être transmise à Meta depuis notre serveur avec des identifiants chiffrés (hachés), après votre consentement. Transferts hors UE encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT).
- Notre hébergeur — pour le fonctionnement technique du site.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de contact (formulaire, email) : 3 ans après le dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum
6. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@nova-rank.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
- 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Site : www.cnil.fr
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Le site est protégé par un certificat SSL (HTTPS).
9. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via le site.